博客來熱銷書籍 引爆會員經濟:打造成長駭客的關鍵核心,Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密

引爆會員經濟:打造成長駭客的關鍵核心,Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密









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亞馬遜網路書店五星暢銷好評★★★★★


留住會員X飆升轉換率X創造恆久獲利,

從電商平台到實體企業,靠會員獲利的必讀著作

史丹佛MBA為你揭露靠超級會員淘金的祕密!


絕對完整成長駭客技巧,讓營收自動流進來的會員經營策略,

讓你從用戶數、點擊率到收入都大大增長!

擁有許多會員,卻只能發著開信率極低的電子報?

一開始用免費作為號召,最後卻根本無法讓會員掏錢?

Adobe從販售個別套裝軟體,變更為線上申請授權碼;

Amazon從一次性銷售的網路通路,到保證忠誠度的付費會員計畫Amazon Prime ;

從傳統產業、新創公司到缺乏資源的中小企業都該學習,

如何把一次性消費者,變成最死忠的超級用戶,

為你的企業創造源源不絕的金流!

本書列出立即上手的Step by Step七大策略:

◆策略一:建立以行銷創新為導向的企業文化

eBay曾以二十六億美元買下Skype,才發現買賣家根本不需要語音或視訊溝通。會員制經常因缺乏創新而流失顧客,但必須在會員的「痛點」上創新才有用。

◆策略二:從下而上建立有效的「客戶獲取漏斗」

美國運通靠漏斗結構,打造頂級黑卡客群與低所得移民客群,透過觀察銷售漏斗,知道你的哪些方面讓潛在顧客失去興趣,哪些延攬顧客的努力又是浪費錢。

◆策略三:讓新手順利入會,並且成為超級用戶

Pandora串流音樂電台讓用戶選擇一位歌手或一首單曲,就能免費收聽特製的「電台節目」。透過零阻礙的入會流程與獎勵行為,把新手「黏」成超級用戶!

◆策略四:從定價下手,但記得留點變通的空間

LinkedIn靠不同功能區分免費與付費用戶,想打造穩定營收,就必須了解開拓營收的關鍵戰術,例如輔助產品、單點服務與廣告,而且定價一定要落在對的區間!

◆策略五:把「免費」當成戰術,而非策略

Napster曾因一開始就讓會員免費大量取用音樂,養成了會員的「慣性」,轉型時面臨巨大挫敗。「免費」必須與其他重要策略搭配才能生效,否則可能會變成一場災難!

◆策略六:用對技博客來網路書店 術,並且追蹤對的數據

唯有投資了正確的系統,才能掌握最能獲利的數據!從會員訂閱計費系統,到社群管理系統,懂得善用會員管理技術,才能成就會員經濟。

◆策略七:留住會員,也清楚何時該讓他們走

全球最大交友平台match.com在會員加入滿三個月時,免費贈送二個月會期,這表示在那個時間點最容易取消服務。建立讓會員很難離開的制度,給他們一個走不了的理由!

名人推薦

──滿分推薦──

李全興(康泰納仕樺舍集團數位營運總監)

許景泰(SmartM世紀智庫創辦人)

陳翰林(Eztable執行長)

陳韻如(iFit愛瘦身創辦人)

楊惠芬(數位時代副總編輯)

劉威麟(Mr.6,網路趨勢觀察家)

鄭伊廷(XDite,GrowthSchool創辦人)

鄭緯筌(TeSA台灣電子商務創業聯誼會理事長)



  • 原文作者:Robbie Kellman Baxter
  • 譯者:陳琇玲,吳慧珍
  • 出版社:商周出版

    新功能介紹

  • 出版日期:2016/10/08
  • 語言:繁體中文


商品網址: 引爆會員經濟:打造成長駭客的關鍵核心,Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密



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備戰縣民運動大會 邱建富頒發營養費鼓舞選手

要馬兒跑,一定要給馬兒吃草。彰化縣106年縣民運動大會8月9日至11日在縣立體育場舉行,為激勵代表彰化市參賽的選手及協助訓練的教練,市長邱建富28日在市公所第一會議室,頒發各參賽國小組及社會組選手及教練「訓練期間營養費」,共頒發了14萬5千元,邱建富期勉選手們,勇奪佳績,為彰化市爭取榮譽。

彰化市長邱建富頒發各參賽國小組及社會組選手及教練「訓練期間營養費」,期勉選手們,勇奪佳績,為彰化市爭取榮譽!。(圖/記者陳雅芳攝,2017.7.28)

對於大家在炎炎夏日裡,犧牲暑假玩樂的時間,以及放棄在室內吹冷氣的舒服,辛苦的訓練,無非就是為了替彰化市在縣運爭取佳績,邱建富感謝選手及教練的付出,也預祝選手在今年縣運各項比賽中,都能過關斬將,為彰化市爭取到最高的體育獎項。

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